POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Diornal Home respetamos tu privacidad y valoramos la confianza que depositas en nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, solicitas información o interactúas con nuestros servicios. Diornal Home es la marca comercial bajo la cual se gestionan las operaciones de venta y atención al cliente, mientras que la protección y tratamiento de los datos personales está respaldada por SADEMEX Sistemas Administrativos, garantizando que toda la información se maneje con responsabilidad, transparencia y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos solicitar información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección de envío, datos de facturación y datos necesarios para procesar pagos y entregas. Esta información puede ser proporcionada al momento de registrarte, realizar una compra, solicitar una cotización, suscribirte a promociones o comunicarte con nosotros. La información recopilada se utiliza principalmente para procesar y entregar tus pedidos, brindarte atención personalizada, responder tus dudas, enviarte confirmaciones relacionadas con tus compras y mantenerte informado sobre novedades, promociones, lanzamientos y productos decorativos de Diornal Home.
Si autorizas el envío de comunicaciones promocionales, podremos enviarte correos electrónicos o mensajes relacionados con promociones, nuevos productos, recomendaciones y contenido relacionado con decoración y tendencias para el hogar. En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones enviando un correo a hola@diornalhome.com.
Diornal Home no vende, renta ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Tus datos únicamente son utilizados para fines internos relacionados con la operación del sitio, procesamiento de pedidos, logística, atención al cliente, facturación y mejora de nuestros servicios. En algunos casos, determinada información podrá compartirse únicamente con proveedores de servicios indispensables para completar procesos operativos, como plataformas de pago, empresas de mensajería o herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio, siempre bajo medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias, optimizar el funcionamiento del sitio, analizar tendencias de uso y generar estadísticas que nos permitan mejorar nuestros servicios y contenidos. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como limitar su uso para fines promocionales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros mediante el correo electrónico hola@diornalhome.com.
La información proporcionada podrá almacenarse en servidores ubicados en México o en servicios tecnológicos que cuenten con medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Diornal Home se compromete a implementar medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de operación. Cualquier actualización será publicada oportunamente en nuestro sitio web, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico hola@diornalhome.com o vía WhatsApp al 55 6202 3719.